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Turp Transporte realiza mais uma edição do “Turp “Escuta” para ouvir demandas de clientes e funcionários

06/10/2025 < 1

A Turp Transporte, de Petrópolis, promoveu, no dia 3 de outubro, mais uma edição do “Turp Escuta”, projeto que dá aos clientes e funcionários da empresa a oportunidade de sugerir, avaliar e propor mudanças na operação dos ônibus. Representantes da operadora estiveram no Terminal Itaipava, no período da manhã, ouvindo as demandas dos clientes. Na parte da tarde, a conversa se deu com os rodoviários.

Segundo Jean Moraes, diretor da Turp Transporte, além de permitir conhecer melhor o ponto de vista dos passageiros e colaboradores, a ação também promove a aproximação com o cliente e resulta em alternativas para a construção de um transporte mais eficiente e com qualidade.

“Nossas equipes estão com a missão de ouvir as necessidades dos passageiros e rodoviários, identificando melhorias, com foco na operação e no bem-estar das pessoas. Todas as denúncias, reclamações, sugestões ou elogios serão encaminhadas para o nosso conhecimento, através das equipes que atuam na liderança estratégica”, disse o diretor.

Em setembro, o “Turp Escuta” esteve no ponto de ônibus da Rua Paulo Barbosa e no Terminal no Centro. Durante as conversas, a empresa disponibiliza um formulário para registro das pessoas que desejarem receber retorno sobre suas demandas.